TRAI : अनेक नागरिकांना फेक कॉल्स आणि एसएमएस येतात. त्यामुळे हे नागरिक हैराण झाले आहेत. लवकरच आता या नागरिकांना फेक कॉल्स आणि एसएमएसपासून सुटका मिळणार आहे.
कारण ट्राय नवीन तंत्रज्ञानावर काम करत आहे. या तंत्रज्ञानामुळे फेक कॉल्स आणि एसएमएस रोखले जाणार आहेत. अशा कॉल्स आणि मेसेजला आळा घालण्यासाठी हे तंत्रज्ञान विकसित केले जाणार आहे.
अनसोलिसीटेड कमर्शियल कम्युनिकेशन किंवा फेक कम्युनिकेशन हे लोकांच्या गैरसोयीचे मुख्य कारण आहे कारण हे व्यक्तींच्या गोपनीयतेवर अतिक्रमण करते. त्याचबरोबर आता अनोंदणीकृत टेलीमार्केटर्स विरुद्ध तक्रार दाखल केली आहे.
त्यामुळे वेगवेगळ्या प्रकारच्या UCC SMS च्या जाहिरातींमध्ये वाढ झाली आहे. त्याशिवाय UCC कॉल ही खूप मोठी चिंतेची बाब आहे, ज्याला UCC SMS च्या बरोबरीने हाताळले जाणे गरजेचे आहे असे TRAI ने सांगितले आहे.
ग्राहकांची परवानगी घ्यावी लागणार ग्राहकांची
अशा कॉल्स आणि मेसेजला आळा घालण्यासाठी, TRAI ने टेलिकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशन्स कस्टमर प्रेफरन्स रेग्युलेशन-2018 देखील जारी केले असून ज्याने ब्लॉकचेन (डिस्ट्रिब्युटेड लेजर टेक्नॉलॉजी-DLT) वर आधारित एक इकोसिस्टम तयार केलीय.
नियमन सर्व व्यावसायिक प्रवर्तक आणि टेली-मार्केटर्सना DLT प्लॅटफॉर्मवर नोंदणी करणे , त्यांच्या पसंतीच्या वेळी आणि दिवशी विविध प्रकारचे प्रचारात्मक संदेश प्राप्त करण्यासाठी ग्राहकांची संमती घेणे बंधनकारक आहे. आतापर्यंत 2.5 लाख संस्थांनी DLT साठी नोंदणी केली आहे.
याअंतर्गत, 6 लाखांहून अधिक शीर्षलेख आणि सुमारे 55 लाख मंजूर संदेश टेम्पलेट्ससह नोंदणीकृत, जे DLT प्लॅटफॉर्म वापरून नोंदणीकृत टेलि मार्केटर्स आणि TSPs द्वारे ग्राहकांना वितरित केले जाणार आहे. नियमावलीत असेही म्हटले आहे की, फ्रेमवर्कमुळे नोंदणीकृत टेलीमार्केटर्सच्या ग्राहकांच्या तक्रारींमध्ये 60 टक्के घट झालेली आहे.
नुकतीच बैठक झाली
TRAI विविध भागधारकांच्या समन्वयाने UTM वरून UCC ची चाचणी करण्यासाठी आवश्यक पावले उचलले जात आहे. या चरणांमध्ये UCC शोध प्रणालीची अंमलबजावणी, डिजिटल संमती संपादनाची तरतूद, शीर्षलेख आणि संदेश टेम्पलेट्सचे बुद्धिमान स्क्रबिंग, AI आणि ML इत्यादींचा समावेश आहे.
TRAI ने नियामकांची एक संयुक्त समिती स्थापन केली आहे, ज्यामध्ये RBI, SEBI, ग्राहक व्यवहार विभागाच्या प्रतिनिधींचा समावेश आहे. 10 नोव्हेंबर रोजी समितीची बैठक झाली आहे. ज्यामुळे दूरसंचार विभाग आणि गृह मंत्रालयचे अधिकारी हजर होते.
