Indian Railway : रेल्वेने (Railway) प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांसाठी (Passengers) एक आनंदाची बातमी आहे. आजपासून काही स्थानकांवर रेल्वे प्रवाशांना विशेष सुविधा (facilities) देण्यात येणार आहे.

बऱ्याच वेळा प्रवाशांना प्रवास करत असताना योग्य ती माहिती (Information) मिळत नाही, त्याचबरोबर इतर अनेक अडचणींचा (difficulties) सामना करावा लागतो. त्यामुळे प्रवाशांची ही गैरसोय लक्षात घेता रेल्वेने हा निर्णय घेतला आहे.

रेल्वेने प्रवास करताना, अनेक स्थानकांना भेटी दिल्यावर, कोणत्याही प्रकारची अडचण किंवा मदतीसाठी रेल्वे स्थानकावर आपल्याला योग्य माहिती मिळू शकत नाही, असे दिसते. अशा परिस्थितीत प्रवाशांची सोय लक्षात घेऊन रेल्वेने प्रवाशांच्या सोयीसाठी देशातील 9 स्थानकांवर खासगी कर्मचारी (Private employees)तैनात केले आहेत. 

1 ऑगस्टपासून प्रवाशांना या सुविधेचा लाभ घेता येणार आहे. या सुविधेमध्ये घोषणा यंत्रणा, डिस्प्ले बोर्ड, प्रशिक्षक मार्गदर्शन आणि क्लोक रूमची जबाबदारीही खासगी कर्मचारी सांभाळतील.

यासाठी रेल्वेने ज्या खासगी कंपन्यांना ही जबाबदारी दिली आहे, त्यांनाही यासाठी विशेष प्रशिक्षण देण्यात आले आहे. प्रवाशांच्या सुविधेची काळजी कशी घ्यावी? त्यांची प्रत्येक समस्या कशी सोडवायची?हे प्रशिक्षणाच्या माध्यमातून कर्मचाऱ्यांना समजावून सांगण्यात आले. 

ही सेवा प्रथम लखनऊ झोनमधून सुरू होत आहे. पहिल्या टप्प्यात गोरखपूर आणि लखनौ जंक्शनसह नऊ स्थानकांवर खासगी कर्मचारी तैनात केले जातील. प्रत्येक स्थानकावर खासगी कंपन्यांचे 15 कर्मचारी ठेवण्यात येणार असून, ते प्रवाशांना माहिती देण्याचे काम करतील, खरे तर ही जबाबदारी रेल्वे कर्मचाऱ्यांची होती.

कोणत्या रेल्वे स्टेशनवर सुविधा मिळेल

– बादशाहनगर

– गोरखपूर जंक्शन

– ऐशबाग

– सीतापूर

– लखनौ जंक्शन

– मानकापूर

– वसाहत

– खलीलाबाद

– गोंडा जंक्शन