Axis Bank : गेल्या काही काळापासून ऑनलाइन किंवा फोन कॉलद्वारे फसवणुकीच्या घटनांमध्ये मोठी वाढ झाली आहे. बऱ्याचवेळा बँक कर्मचारी असल्याचे भासवून पैसे उकळण्याचा प्रकार सध्या सुरू आहे. घोटाळेबाज एकतर खोटे बँक कर्मचारी म्हणून लोकांची दिशाभूल करतात किंवा त्यांना खात्याशी संबंधित काही समस्या सांगून घाबरवतात आणि त्यांची वैयक्तिक माहिती घेऊन त्यांचे खाते रिकामे करतात.
दरम्यान, सरकार, रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया (RBI) तसेच बँकांनी वेळोवेळी अशा फसवणुकीबद्दल जनजागृती केली आहे. या संदर्भात, अ‍ॅक्सिस बँकेने आपल्या ग्राहकांना अशा प्रकारची फसवणूक टाळण्यासाठी काही आवश्यक सावधगिरी बाळगण्याचा सल्ला दिला आहे.
या गोष्टी लक्षात ठेवून स्वतःला सुरक्षित ठेवा :-
-अ‍ॅक्सिस बँकेचे कर्मचारी कधीही कॉलवर त्यांच्या ग्राहकांकडून KYC तपशील, OTP, डेबिट कार्ड पिन किंवा CVV विचारत नाहीत, त्यामुळे कॉलवर -कोणाशीही तुमचे केवायसी तपशील जसे की पॅन तपशील किंवा जन्मतारीख शेअर करू नका.
-ज्या मोबाईल नंबरवरून कॉल आले आहेत ते तपासा. हा खरोखरच बँकेचा ग्राहक सेवा क्रमांक आहे याची क्रॉस-तपासणी करा.
-तुमच्या कॉलर आयडीवर पूर्णपणे विसंबून राहू नका.
-मोबाइल नंबर बदलण्याच्या कोणत्याही विनंतीला बळी पडू नका,अ‍ॅक्सिस बँकेचे कर्मचारी तुम्हाला तुमचा मोबाइल नंबर अपडेट करण्यास कधीही सांगत नाहीत.
-सत्यता तपासण्यापूर्वी कॉल किंवा ईमेलकडे दुर्लक्ष करा.
-ग्राहक समर्थन किंवा कॉल सेंटर नंबर मिळविण्यासाठी कंपनीची अधिकृत वेबसाइट नेहमी तपासा.
-कोणतेही डेस्क, टीम व्ह्यूअर किंवा क्विक सपोर्ट सारखे तृतीय-पक्ष अनुप्रयोग डाउनलोड करू नका.
फसवणूक झाल्यानंतर काय करावे?
जर एखाद्याने फसवणूक करून तुमच्या बँक खात्यातून पैसे काढले असतील तर लगेच तुमच्या बँकेला कळवा. फसवणुकीची तक्रार करण्यासाठी आणि तुमचे डेबिट कार्ड किंवा खाते ब्लॉक करण्यासाठी, Axis Bank ग्राहक सेवा क्रमांक 1860 419 5555, 1860 500 5555 वर कॉल करा किंवा WhatsApp वर ‘हाय’ पाठवा. WhatsApp नंबर 70361655000.