file photo
अहमदनगर Live24 टीम, 16 मे 2021 :- आपला स्मार्टफोन स्विच ऑफ केल्यामुळे आपण कधी आपले महत्त्वपूर्ण कॉल चुकवता? किंवा नेटवर्कमुळे लोक आपण कॉल घेत नसल्याची तक्रार करतात? तसे असल्यास, ते टाळण्याचा एक मार्ग आहे.
यासाठी मिस कॉल अलर्ट खूप उपयुक्त आहे. देशातील सर्वात मोठी टेलिकॉम कंपनी रिलायन्स जिओ आपल्या ग्राहकांना मोबाइल नंबरवर मिस कॉल सर्व्हिस अलर्ट देते. याचा अर्थ असा की आपण नेटवर्कच्या बाहेर असाल किंवा आपला फोन बंद केला असेल
आणि या वेळी कोणीतरी आपल्याला कॉल केल्यास, आपण नेटवर्कमध्ये येताच किंवा फोन चालू करता तेव्हा आपल्याला एक संदेश मिळेल, ज्यामध्ये मिस कॉल ची माहिती असेल. ही सेवा कशी कार्यान्वित करावी हे जाणून घेऊया.
काय आहे जिओ मिस्ड कॉल अ‍ॅलर्ट सर्व्हिस ? :- रिलायन्स जिओ मिस्ड कॉल अ‍ॅलर्ट सर्व्हिस ग्राहक नेटवर्क कव्हरेज क्षेत्राच्या बाहेर असताना किंवा त्यांचे फोन स्विच ऑफ असताना येणाऱ्या कॉलबद्दल संदेशाद्वारे ग्राहकांना सतर्क करते. ही सेवा आंतरराष्ट्रीय किंवा राष्ट्रीय रोमिंगवर असतानाही ग्राहकांना उपलब्ध आहे.
उदाहरणार्थ, जेव्हा आपला फोन बंद असतो किंवा फोन नेटवर्क कव्हरेजमध्ये नसतो तेव्हा जेव्हा कोणी आपल्याला कॉल करते तेव्हा आपल्याला कॉल किंवा संदेश प्राप्त होणार नाही. परंतु नंतर ज्यावेळी आपला फोन सुरु होईल किंवा रेंजमध्ये येईल तेव्हा आपल्याला संदेशाद्वारे ही माहिती मिळेल.
माहिती मिळेल :- वरील परिस्थितीत रिलायन्स जिओ मिस्ड कॉल अलर्ट सर्व्हिस अंतर्गत संदेश पाठविला जातो. जेव्हा हा फोन नेटवर्क क्षेत्राकडे परत येतो किंवा पुन्हा चालू केला जातो तेव्हा आपल्याला हा संदेश मिळतो. संदेशात म्हटले जाते- “डियर कस्टमर, यू हेव ए मिस्ड कॉल फ्रॉम + 91XXXXXXXXXX। . मिस कॉलचा वेळही देण्यात येईल.
फ्री आहे ही सर्विस :- ही एक अतिशय स्पेशल सर्विस आहे, जी नेटवर्क कव्हरेज नसताना किंवा फोन चालू नसताना आलेल्या कॉलविषयी ग्राहकांना माहिती देते. सर्वात महत्वाची गोष्ट म्हणजे ही सेवा पूर्णपणे विनामूल्य आहे. यासाठी ग्राहकांकडून शुल्क आकारले जात नाही.
कसे करावे ऍक्टिव्हेट ? :- ही सेवा जिओच्या सर्व ग्राहकांसाठी आधीच ऍक्टिव्हेट आहे. परंतु आपल्या सिमवर कॉल फॉर्वार्डिंग एक्टिवेट असल्यास, आपणास कोणताही कॉल कॉल अलर्ट मिळणार नाही. मिस्ड कॉल अलर्ट मिळविण्यासाठी, आपल्याला आपल्या डिव्हाइसवरील कॉल फ़ॉर्वार्डिंग सर्विस रद्द करावी लागेल. ते रद्द करण्यासाठी आपल्या Jio सिमवरून * 413 डायल करा. असे केल्याने, थेट मिस कॉल अलर्टची समस्या दूर होईल.
कस्टमर केयरशी साधा संवाद :- जर आपले सिम चालू असेल आणि आपल्या सिमवर कॉल फॉर्वार्डिंग एक्टिवेट नाही, परंतु असे असूनही आपल्याला मिस कॉल अलर्ट प्राप्त होत नसेल तर आपल्या ग्राहक सेवेशी बोलण्याचा आणि तक्रार करण्याचा एक मार्ग आहे. ते आपल्या समस्येचे निराकरण करतील आणि आपल्या सिमवर थेट मिस कॉल कॉल अलर्ट सर्विस एक्टिवेट करतील.