अहमदनगर Live24 टीम, 27 ऑक्टोबर 2021 :- ऑनलाइन शॉपिंगमध्ये चुकीच्या वस्तूंच्या वितरणाची काही प्रकरणे यापूर्वी खूप चर्चिली गेली आहेत.

यापैकी, Amazon, Flipkart आणि Myntra सारख्या मोठ्या ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मची नावे आली आहेत जिथे ग्राहकांनी काहीतरी वेगळं ऑर्डर केलं पण काहीतरी वेगळं झालं. मात्र हे चक्र अजूनही थांबत नसल्याचे दिसून येत आहे. अमेझॉन इंडिया कॅम्पने पुन्हा चूक केली आहे.

यावेळी वापरकर्त्याने 20,500 रुपयांचा AMD CPU ऑर्डर केला होता परंतु त्या बदल्यात 20 रुपये किमतीचे क्रेयॉन म्हणजेच मुलांचे स्केच कलर मिळाले.

अमेझॉनचा हा झोल अमान रिझवान नावाच्या व्यक्तीने ट्विटरच्या माध्यमातून शेअर केला आहे. MSP वेबसाइटने ही संपूर्ण घटना बातमीच्या माध्यमातून प्रसिद्ध केली आहे.

मिळालेल्या माहितीनुसार, Amam ने Amazon India वर AMD 5000 Series Ryzen 5 5600X Desktop प्रोसेसरची ऑर्डर दिली होती ज्याची किंमत 20,500 रुपये होती. पण त्या बदल्यात त्याला वॅक्स क्रेयॉन (मेणाचा रंग) चे पाकीट दिले आहे, ज्याची किंमत 20 रुपये आहे, जेणेकरून मुलांनी स्केचेस जतन करावे.

० अशी आहे पूर्ण कथा :-

अमेझॉन इंडियावर बोट ठेवत आणि ऑनलाइन शॉपिंगवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित करत अमाम नावाच्या तरुणाने गेल्या ८ ऑक्टोबरला AMD 5000 Series Ryzen 5 5600X डेस्कटॉप प्रोसेसरची ऑर्डर दिली होती.

दहा दिवसांनंतर, 18 ऑक्टोबर रोजी अमाम रिझवानची ऑर्डर देण्यात आली. पण अमेझॉनचा बॉक्स उघडून पाहिल्यावर धक्काच बसला. त्या बॉक्समध्ये कॉम्प्युटर प्रोसेसर नसून मुलांनी वापरलेले रंगांचे पॅकेट होते.

अमेझॉनने चुकीच्या वितरणाची अनेक प्रकरणे ऐकली आणि वाचली होती आणि आता त्याला हे देखील समजले होते की तो देखील एका मोठ्या चुकीचा बळी ठरला आहे.

अ‍ॅमेझॉनला चुकीचा माल मिळाल्याची माहिती देताना अमामने कंपनीकडे तक्रार लिहून पैसे परत करण्याची मागणी केली. मात्र हे प्रकरण इथे सुटण्याऐवजी अधिकच बिघडत गेले.

ऑर्डर रिटर्न घेण्यासाठी अमामकडे पोहोचलेल्या व्यक्तीने क्रेयॉन्सऐवजी एएमडी प्रोसेसर मागवला. खरेतर, रिटर्न गोळा करण्यासाठी आलेल्या व्यक्तीकडे ऑर्डर केलेल्या वस्तूंचा तपशील होता आणि त्याला तीच वस्तू परत घ्यायची होती.

या प्रकरणात ऑर्डर केलेला आयटम एएमडी सीपीयू प्रोसेसर होता आणि माल घेऊन जाणाऱ्या व्यक्तीला तो माल परत हवा होता. पण गोंधळ असा होता की वापरकर्ता समुदायाकडे CPU नसून परत देण्यासाठी रंगांचा एक बॉक्स होता. अशा परिस्थितीत,

ऑर्डर रिटर्न घेणाऱ्या व्यक्तीला त्याच्या पॉलिसीनुसार ती रिटर्न प्रक्रिया नाकारावी लागली आणि आजपर्यंत तो CPU प्रोसेसरऐवजी रंगांचे पॅकेट घेऊन बसला आहे. तथापि, वृत्त लिहिपर्यंत, अमेझॉन चुकीच्या वस्तू वितरित केल्याबद्दल हे प्रकरण गुंतागुंतीचे आहे आणि अमेझॉन कंपनीने अद्याप कोणताही उपाय ऑफर केलेला नाही.

आम्ही तुम्हाला इथे सांगतो की अमेझॉन हे एक व्यासपीठ आहे जिथे लोक त्यांच्या वस्तू विकतात आणि इतर लोक खरेदी करतात. या नवीन अमम प्रकरणातील सर्वात मोठी चूक म्हणजे वापरकर्त्याने चुकीच्या सेलमधून वस्तू खरेदी केल्या.

अहवालानुसार, त्या Amazon विक्रेत्याचे पुनरावलोकन आणि रेटिंग खूपच खराब आहेत आणि फीडबॅकमध्ये, अनेक ग्राहकांनी विक्रेत्याने चुकीचा माल वितरित केला असल्याचे म्हटले आहे.