LPG cylinder : इंडेन एलपीजीच्या ग्राहकांसाठी (Inden LPG customer) एक अतिशय महत्वाची बातमी आहे. या कंपनीच्या ग्राहकांना काही दिवसांपासून बुकिंग आणि डिलिव्हरीच्या समस्येला (Booking and delivery issues) सामोरे जावे लागत होते.
नुकतेच या समस्येवर कंपनीने (Inden LPG) अपडेट जारी केले आहे. गॅस सिलिंडरची बुकिंग आणि डिलिव्हरी व्यवस्था ठीक करण्याचे काम केले जात असल्याचे कंपनीने सांगितले आहे.
कंपनीने एका नोटमध्ये म्हटले आहे की, इंडियन ऑइल कॉर्पोरेशनची (Indian Oil Corporation) एलपीजी बुकिंग आणि डिलिव्हरी प्रणाली, आयबीएम इंडियाद्वारे व्यवस्थापित, गेल्या दोन दिवसांपासून विस्कळीत झाली आहे आणि सध्या ती सुधारत आहे.
“इंडियन ऑइल (Indian Oil) ही प्रणाली लवकरात लवकर पुनर्संचयित करण्यासाठी IBM आणि Oracle सोबत काम करत आहे,” असे त्यात म्हटले आहे.
तथापि, इतर माध्यमांद्वारे देखील, कंपनीने ग्राहकांना एलपीजीसाठी बुकिंग करण्याची परवानगी दिली आहे. ग्राहक एसएमएस किंवा IVRS क्रमांक 77189 55555 द्वारे बुकिंग करणे सुरू ठेवू शकतात किंवा ते 84549 55555 वर मिस कॉल देऊ शकतात.
याशिवाय ग्राहक 75888 88824 या व्हॉट्सअॅप क्रमांकावर मेसेजद्वारे बुकिंग करू शकतात. तसेच, ग्राहक थेट त्यांच्या वितरकांमार्फत किंवा शोरूम फोन लाइनद्वारे गॅस वितरण आणि बुकिंग प्रक्रिया पूर्ण करू शकतात.
इंडियन ऑइल कॉर्पोरेशनने एका निवेदनात म्हटले आहे की, जर ग्राहकाने या माध्यमातून सिलिंडरचे बुकिंग केले, तर बुकिंग नोंदणी केल्यानंतर, सिलिंडर लवकरात लवकर तुमच्या घरापर्यंत पोहोचवला जाईल.
ऑइल मेजरने असेही म्हटले आहे की आशा आहे की आज संध्याकाळपर्यंत या समस्येचे निराकरण होईल जेणेकरुन आम्ही उद्यापासून नेहमीप्रमाणे तुमचे कॉल सेवा सुरू ठेवू शकू.
कंपनीने आपल्या निवेदनात असेही म्हटले आहे की अचानक सिस्टम आउटेजमुळे आमच्या ग्राहकांची गैरसोय झाली आहे, ज्यामुळे लवकरात लवकर निराकरण करण्याचा प्रयत्न केला जात आहे.
हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की इंडेन गॅस ही भारतातील (India) सर्वात मोठी LPG पुरवठादारांपैकी एक आहे, जी 16 कोटींहून अधिक कुटुंबांना गॅस सिलिंडर वितरीत करते, 5 लिटर, 14.2 लिटर, 19 लिटर आणि 47.5 लिटरचे चार वेगवेगळ्या प्रकारचे सिलिंडर पुरवते.