Credit card Rules :-रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया (आरबीआय) ने गुरुवारी क्रेडिट कार्ड आणि डेबिट कार्ड जारी करणे आणि चालविण्याबाबत मुख्य जारी केल्या.
रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया (क्रेडिट कार्ड्स आणि डेबिट कार्ड्स – जारी करणे आणि आचरण) निर्देश, 2022 नावाचे निर्देश 01 जुलै 2022 पासून लागू होतील आणि क्रेडिट कार्ड्सशी संबंधित या निर्देशांच्या तरतुदी प्रत्येक शेड्यूलला जारी केल्या जातील.
बँक (पेमेंट बँका, राज्य सहकारी बँका आणि बँका) भारतात कार्यरत आहेत. (जिल्हा मध्यवर्ती सहकारी बँका वगळता) आणि सर्व नॉन-बँकिंग वित्तीय कंपन्या (NBFCs).सूचनांनुसार, क्रेडिट कार्ड खाते बंद करण्यास उशीर झाल्यास कार्ड जारीकर्त्याला कार्डधारकास दंड भरावा लागेल.
क्रेडिट कार्ड बंद करण्याचे RBI चे नियम खालीलप्रमाणे आहेत:
1: RBI निर्देशात असे म्हटले आहे की क्रेडिट कार्ड बंद करण्याची कोणतीही विनंती क्रेडिट कार्ड जारीकर्त्याने सात कामकाजाच्या दिवसात पूर्ण करणे आवश्यक आहे, कार्डधारकाने सर्व देय देयके भरल्याच्या अधीन.
2: क्रेडिट कार्ड बंद केल्यावर कार्डधारकाला ईमेल, एसएमएस इत्यादीद्वारे बंद झाल्याची माहिती ताबडतोब कळवावी.
3: क्रेडिट कार्ड खाते बंद करण्याची विनंती सबमिट करण्यासाठी क्रेडिट कार्ड जारीकर्त्याला एकाधिक चॅनेल प्रदान करावे लागतील.
4: यामध्ये हेल्पलाइन, समर्पित ई-मेल-आयडी, इंटरएक्टिव्ह व्हॉइस रिस्पॉन्स (IVR), वेबसाइटवर ठळकपणे दिसणारी लिंक, इंटरनेट बँकिंग, मोबाइल-अॅप किंवा इतर कोणत्याही मोडचा समावेश आहे.
5: कार्ड जारीकर्ता पोस्टाने किंवा इतर कोणत्याही मार्गाने बंद करण्याची विनंती पाठवण्याचा आग्रह करणार नाही, ज्यामुळे विनंती प्राप्त होण्यास विलंब होऊ शकतो.
6: जर कार्ड जारीकर्ता असलेली बँक सात कामकाजाच्या दिवसांत क्रेडिट कार्ड बंद करण्याची प्रक्रिया करण्यात अयशस्वी झाली, तर त्या बँकेने खाते बंद होईपर्यंत ग्राहकाला दररोज ₹500 इतका उशीरा दंड द्यावा लागेल, जर खात्यात कोणतीही थकबाकी नसेल तर.
7: क्रेडिट कार्ड एका वर्षापेक्षा जास्त कालावधीसाठी वापरले नसल्यास, कार्ड जारीकर्ता कार्डधारकाला कळवल्यानंतर क्रेडिट कार्ड खाते बंद करण्याची प्रक्रिया सुरू करू शकतो.
8: 30 दिवसांच्या कालावधीत कार्डधारकाकडून कोणताही प्रतिसाद न मिळाल्यास, कार्ड जारीकर्त्याद्वारे कार्ड खाते बंद केले जाईल, कार्डधारकाने सर्व देय देयके भरल्याच्या अधीन.
9: कार्ड जारीकर्त्याने 30 दिवसांच्या आत कार्ड बंद झाल्याची क्रेडिट माहिती कंपनीला कळवणे आवश्यक आहे.
10: क्रेडिट कार्ड खाते बंद केल्यानंतर, क्रेडिट कार्ड खात्यामध्ये उपलब्ध असलेली कोणतीही क्रेडिट शिल्लक कार्डधारकाच्या बँक खात्यात हस्तांतरित केली जावी.